Eliminación de
Datos

1. Solicitar la eliminación de sus datos

El usuario puede solicitar a Blinds Company la eliminación de información personal que haya proporcionado a través de nuestros canales de contacto, siempre que dicha eliminación sea aplicable y no exista una razón legítima o una obligación que requiera conservar determinados registros.

La solicitud puede realizarse directamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp utilizando el botón disponible al final de esta página.

2. Información que puede incluir la solicitud

Una solicitud de eliminación puede comprender, según corresponda, datos de contacto, mensajes, fotografías, videos, audios, documentos, contactos compartidos, información relacionada con solicitudes de servicio y otros datos personales proporcionados voluntariamente a Blinds Company.

También puede comprender información asociada a conversaciones digitales y registros utilizados para organizar o dar seguimiento a la atención del usuario.

3. Cómo realizar la solicitud

1. Comuníquese con Blinds Company mediante el botón de WhatsApp disponible en esta página.
2. Indique claramente que desea solicitar la eliminación de sus datos personales.
3. Utilice, de ser posible, el mismo número de teléfono desde el cual se comunicó previamente con Blinds Company.
4. Si es necesario, proporcione información razonable que permita localizar los registros y verificar que la solicitud corresponde al titular de los datos.

4. Verificación de la solicitud

Para proteger la información de nuestros clientes, Blinds Company puede solicitar datos adicionales razonables para verificar la identidad del solicitante antes de eliminar información personal.

No solicitaremos contraseñas, códigos de acceso, códigos de verificación de WhatsApp ni credenciales de cuentas externas para procesar una solicitud de eliminación.

5. Procesamiento de la eliminación

Una vez verificada la solicitud, Blinds Company revisará los registros asociados al usuario y eliminará o desvinculará la información personal que corresponda de los sistemas bajo nuestro control.

Cuando proceda, la eliminación podrá incluir información almacenada en sistemas utilizados para atención al cliente, mensajería, seguimiento comercial y gestión de solicitudes.

6. Información que puede conservarse

Determinada información puede conservarse cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, de garantía, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o defensa de derechos.

En estos casos, la información se conservará únicamente para la finalidad que justifique su retención y durante el tiempo que corresponda.

7. WhatsApp, Meta y otras plataformas

La eliminación de información almacenada por Blinds Company no elimina automáticamente una cuenta de WhatsApp, Facebook, Instagram u otro servicio externo utilizado por el usuario.

Los datos administrados directamente por Meta, WhatsApp u otras plataformas se encuentran sujetos a sus propias políticas, configuraciones y mecanismos de eliminación.

8. Relación con nuestra Política de Privacidad

Esta página complementa la Política de Privacidad de Blinds Company. Para conocer qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién puede procesarse y cómo la protegemos, consulte nuestra Política de Privacidad.

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9. Contacto

Para solicitar la eliminación de datos o realizar una consulta relacionada con privacidad, el usuario puede comunicarse con Blinds Company mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.